Установочным центрам

Установочным центрам

Задать вопрос

Гарантийные обязательства сервисного центра перед клиентами


Гарантия на ГБО OMVL и SAVER устанавливается в соответствии с договором поставки и дилерским соглашением.

В случае отсутствия договорных отношений гарантия на отсутствие заводского брака составляет 1 год с даты продажи оборудования.


Гарантия не распространяется на расходные материалы. Основанием для отказа в гарантии являются:

  1. признаки использования топлива, несоответствующего действующим стандартам качества;
  2. отсутствие гарантийного талона с отметками о прохождении ТО в соответствии с установленным регламентом;
  3. наличие следов внешнего воздействия на оборудование;
  4. использование неоригинальных запчастей.

Для регистрации рекламации направьте заполненный дефектовочный акт на warranty@italgas.ru или заполните форму ниже.

 

Технический специалист при необходимости свяжется с вами для предоставления дополнительной информации и/или передачи бракованных компонентов на экспертизу.

Срок рассмотрения рекламаций составляет 5 рабочих дней с момента получения необходимых данных и/или оборудования технической службой.